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酒店該如何應對時代帶來的變化

　　生活時時刻刻都在變化回望過去，很難想象出行想住酒店還需要到當地臨時排隊的情景，畢竟互聯網已經發展到4.0版的數字經濟，在經歷了門戶、搜索、移動互聯，酒店行業也跟著流量的變遷，在月己化、個性化的新客群、新需求下積極探索和轉型，從需要在門口排隊演化為一部手機搞定住店全過程。

　　現如今，隨著流量紅利消退，如何讓流量變成流量，是酒店行業數字化營銷升級中的一大挑戰，這點不論是酒店設計還是就經營，投資者該如何應對時代及留下顧客呢?

　　除了與OTA平臺合作之外，在新流量、新生態、新技術的賦能下，企業能夠收集到更加準確的用戶行為數據，打造流量轉化、留存、裂變、復購、可單價提升的良性經營閉環，從而建設自有線上渠道和沉淀私域流量，實現精準營銷，當用戶關注點逐漸從價格導向轉變為價值導向，酒店行業的運營重點也要跟著轉變。

　　例如酒店打造了一個代表時尚、朝氣和活力的品牌IP形象，城市便捷酒店以時下流行的躺為主題，進行了一系列如失眠陣線聯盟等營銷活動。

　　這些嘗試可進一步激活會員，但如何強化粉絲粘性，這不是單個方向努力就能做好的事情，增加酒店吸引力點有著積極的作用。流量時代，切莫一位追求短暫吸金的網紅經濟，酒店自身的軟硬件實力和服務運營能力，才是能否留住顧客的關鍵。

標簽：酒店設計

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