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酒店行業發展的可能存在新趨勢

　　互聯網改變生活，生活方式改變酒店行業。在面對傳統酒店業成本不斷上漲、產品同質化、數據分散等問題時，酒店數字化轉型已然成為酒店行業發展的新趨勢。核心的增長點，數字化轉型運營的四方面給你講。

　　1、數字化計劃

　　無論酒店檔次高低或規模大小，其核心產品都是十速魚，結合酒店實際情況，圍繞這三個核心制定數字化運營計劃，包括酒店投資預算、酒店項目內容、就目標效果等，從而達到從酒店品牌、酒店服務、酒店營銷到收益的全方位提升。

　　2、數字化技術

　　酒店信息化管理系統，如前臺的營銷部門、CS以及OTA等，僅僅依靠酒店自身的運營是無法完成的，需要在設立信息化技術部門的基礎上，通過與信息化系統制造商合作來共同完成這項工作。

　　3、數字化協作

　　需要將各部門的信息化管理系統有效的對接，并形成一個整體，以此優化酒店工作流程提高效率。這項工作的難點在于不同崗位，人與人之間通過數字化鏈接工作間的協調和統一性。

　　4、數字化組織

　　對酒店集團來說，這一組織可能是集團，組建的數字化運營部門也可能是信息技術管理部門。在單體酒店，應該由總經理牽頭，成立數字化運營小組，推動數字化運營工作的開展。酒店數字化轉型不僅是未來趨勢，也是時代發展的需要。

標簽：酒店設計

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